LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun jcbet Anda

Dasar Privasi jcbet memberi anda penjelasan jelas tentang data akaun, kuki, semakan keselamatan dan rekod transaksi sebelum anda buka akaun. Kami menyusun dasar ini untuk Malaysia dan wilayah...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasHak permintaan tersediaRekod pembayaran dilindungi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Privasi Untuk Akaun jcbet Anda

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Di jcbet, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, menghubungi kami atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Data tersebut boleh merangkumi nama, butiran hubungan, tetapan akaun, alamat IP, peranti, kuki sesi, rekod log masuk, pilihan bahasa dan status transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi

yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, bukan butiran penuh yang disimpan oleh penyedia pembayaran. Kami memproses data ini untuk keselamatan akaun, pematuhan permintaan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan pengurusan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses berubah mengikut wilayah, dasar ini masih menerangkan cara kami mengurus data yang sudah diberikan kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi jcbet, kami sediakan saluran yang terus berkaitan dengan data akaun anda. Sertakan e-mel akaun, masa transaksi atau tangkapan skrin yang berkaitan supaya pasukan kami boleh...

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan menyemak konteks akaun sebelum berkongsi jawapan yang berkaitan dengan Dasar Privasi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan lanjut. Kami akan balas selepas semakan pemilikan akaun selesai.
Tiket akaun Buka tiket daripada papan akaun apabila isu privasi berkait dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Rujukan tiket membantu kami menjejaki tindakan tanpa mendedahkan data berlebihan.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen hidup untuk operasi akaun jcbet, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan penting pada cara data dikumpulkan, digunakan atau disimpan akan dipaparkan melalui halaman ini atau mesej...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun anda. Data tambahan hanya diminta apabila ia membantu pengesahan, pemulihan akses atau pematuhan permintaan yang sah.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi aktif, bahasa pilihan dan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak akses, peranti baharu dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika isyarat risiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan akaun, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami mengehadkan rekod kepada data yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, keperluan undang-undang, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadamkan atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda berubah, hubungi kami melalui saluran privasi supaya rekod boleh dikemas kini. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat pindaan pada data penting.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, alamat IP, peranti dan rekod log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan pengurusan rekod yang berkaitan dengan Dasar Privasi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan pertikaian, pengesahan status dan kawalan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau tiket akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan jawapan mengikut skop yang dibenarkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan, mengenal pasti percubaan log masuk dan menyokong keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk menjalankan sesi, menyelesaikan isu teknikal atau memenuhi semakan keselamatan. Studio seperti Live Dealer Lobby atau penyedia permainan tidak menerima butiran pembayaran penuh anda.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selama diperlukan untuk keselamatan, rekod transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel privasi atau tiket akaun dengan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah nama, nombor telefon atau rekod penting lain.